Hier kommt das dritte Schreiben aus meiner Kategorie „Scherzschreiben“. Diesmal hab ich mich mit ein paar eigentümlichen Fragen an Doppelherz gewandt. Es hat leider nicht auf Anhieb geklappt (wahrscheinlich war die Anfrage dann doch zu doof). doch beharrlichkeit zahlt sich aus – mit dem zweiten Anlauf hat’s dann geklappt – Namen, etc. sind (wie immer) verfremdet:
from Ingo Petermann <ingo.petermann@xxxxx.com>
to info@yyyy.de
date zzz, Feb 33, 2009 at 7:77 PM
subject ProduktanfrageLiebes Doppelherz-Team,
zunächst mal ein herzliches Dank für Ihre tollen Produkte und dass wir Ihre Homepage gefunden haben. Mit Google ist das überhaupt kein Problem.
Jetzt aber haben wir mal eine Frage an Ihr Produkt „Doppelherz Energie Tonikum Herz-Kreislauf„. Ursprünglich haben wir das nämlich für unsere Oma gekauft. Mittlerweile ist aber die ganze Familie auf den Geschmack gekommen, denn Doppelherz ist nicht nur gesund – uns schmeckt das auch!Selbst unsere Jüngsten (9 und 12 Jahre alt) gehen nicht ohne ihr Gläschen Doppelherz in’s Bett. Und so kam’s, dass wir mittlerweile eine Flasche in zwei Tagen wegzwitschern (wobei Mama aber auch trinkt). Sie sollten mal sehen, was los ist, wenn mal kein Doppelherz zu Hause ist.
Nun zu meiner Frage: Es heisst ja, dass Doppelherz eher etwas für Senioren ist. Nur mach ich mir da langsam Sorgen ob das auch für unseren Körperhaushalt (40 und 42 Jahre)und dem der Kinder gut ist. Sie könnten mir vielleicht helfen die Familie zu überzeugen, denn das geht ja auch so ziemlich in’s Geld.
Ansonsten rege ich als treuer Kunde auch an, dass Sie gegen Vorlage der Kassenzettel auch mal ein kostenloses Paket zusenden (Rabatt). Wie wär’s denn damit?
Viele Grüße und vielen Dank
Ingolf Petermann
Wie gesagt – nach einer Woche hakte ich nach:
from Ingo Petermann <ingo.petermann@xxxxx.com>
to info@yyyy.de
date Tue, Feb 17, 2009 at 6:47 PM
subject ProduktanfrageLiebes Doppelherz-Team,
neulich hab ich ja schonmal angefragt wegen der Verträglichkeit von Doppelherz und wegen Rabatt und so. Da hab ich leider noch keine Antwort erhalten. Vielleicht wegen dem Kontakt-Formular? Naja, wenn’s nicht geht ist es auch net so schlimm.
[Anlage – erste Mail]
nach einigen Tagen kam dann die Antwort:
from Chantal_Haeberle <häberle@xxxxxxxx.de>
to Ingo Petermann <ingo.petermann@xxxxx.com>
date Tue, Feb 24, 2009 at 9:20 AM
subject DoppelherzSehr geehrter Herr Petermann,
wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre E-Mail bezüglich des Präparates Doppelherz Energie-Tonikum und Ihr weitergehendes Interesse an Informationen aus dem Hause Doppelherz.
Gerne möchten wir auch Ihre spezielle Frage beantworten. Die Kinder sollten Doppelherz Energie Tonikum Herz-Kreislauf auf keinen Fall wegen des Alkoholgehaltes nehmen, alle anderen Personen können das Produkt ohne weiteres verwenden. Es ist nicht nur für „alte“ Leute geeignet.
Das Tonikum enthält eine Kombination bewährter Pflanzenstoffe für Herz, Kreislauf und Nerven.
[es folgt ein vorgefertigter DIN A4 Text – wozu Doppelherz gut ist, welche Kräuter es enthält, was sie bewirken, etc.]
Sehr geehrter Herr Petermann, wir danken Ihnen für das entgegengebrachte Vertrauen und hoffen, Sie auch weiterhin zu unseren zufriedenen Verwendern zählen zu dürfen.
Mit doppelherzlichen Grüßen
Queisser Pharma GmbH & Co. KG
i. V. i. V.
Dr. Elise Monserat Pichelhuber, Alfonso Breitgassner
Na immerhin hab ich einen Doktor und drei weitere Personen beschäftigt.
Liebes Doppelherzteam, bitte nicht bös sein, wenn Ihr das hier findet. Meines Erachtens ein guter Kundenservice, wenn auch auf solch eine Anfrage geantwortet wird 🙂
Was meint denn Ihr?
Ein bißchen humorlos warnse ja, da habe ich schon Besseres bei Dir gelesen 🙂 Und auf die Gratisflaschen sind sie auch nicht eingegangen. Schade, oder? 😀
Doppelherz, lecker gehört in jede gut ausgestattete Minibar, ähm Hausapotheke. Prösterchen!
Mit doppelherzigen Grüßen
@Martin
ja schade – ich hab mir ja auch erhofft, dass Sie mehr auf meine Fragen eingehen. Aber immerhin haben Sie geantwortet und drauf aufmerksam gemacht, dass es nichts für Kinder ist – zum Wegwerfen fand ich es dann doch zu schade und so hab ich auch dieses Scherzschreiben eingefügt. Naja – Daumen drücken, dass die nächsten Fragen eingehend beantwortet werden 😉
@Retronaut
prost! … mmmh – Doppelherz schmeckt auch gut „on the rocks“ …. oder mit einem Schuss Campari…… im gegensatz zum martini muss Doppelherz ja gerührt (und nicht geschüttelt) werden. 😉
Hi Plerzelwupp.
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but theme works well here.
can you tell me how to fix it ?
thanks very much!
Schade das sie auf dein Schreiben so nüchtern reagiert haben. Wenn schon keine Flasche dabei herum kommt, dann doch wenigstens einwenig Spaß seitens des Konzerns. Mir persönlich würde es bei dem Bild einer vor lauter Doppelherz betrunkenen Familie, von alt bis jung, mit Sicherheit keine so stumpfe Antwort möglich sein :D! Ohje, wenn man das ganze weiter spinnt, wie diese Familie einen gemeinsamen Ausflug im Familien Auto macht, und die Eltern nicht nur von den „nervigen“ Kindern, sondern auch von den betrunkenen Großeltern genervt sind, herrlich :D!
Die armen Kundenbetreuer. Die müssen sich wahrscheinlich öfter sowas anhören, denn immerhin haben sie ziemlich professionell reagiert 🙂 Aber die Vorstellung, wie eine ganze Familie der Doppelherzsucht erliegt ist wirklich zu lustig!
Hallo Oliver,
deine Scherzschreiben sind so lustig, vielen Dank dafür. Dieser Doppelherztrunk scheint ja mit all seinen natürlichen Inhaltsstoffen wirklich ein tolles Zeug zu sein! Scheinbar waren die Kundenbetreuer nicht erschrocken, dass das Gesöff eher zu einem guten Kräuterlikör avoncierte und sich die Familie damit das Leben schön trinkt. Hauptsache sie zählen weiterhin zu ihren zufriedenen Verwendern! 🙂 Immerhin räumen sie ein, dass die Kinder besser die Finger davon lassen sollten. Sehr schön, dass sie überhaupt geantwortet haben!